경찰서 영문표기 오류, 얼마나 고쳤나?
아직도 고쳐야 할 부분 많아..
단순히 홈페이지 관리자의 문제는 아니다
40%가 틀려 있던 경찰청 홈페이지
나는 아래 글을 통해서 "도로 표지판"의 영문 표기를 담당하는
경찰청과 경찰서의 공식 영문표기가 정리된 것이 없고, 영문 홈페이지의 표기가 엉망진창이라는 것을 밝혔다.
그리고, 글을 발표한 날 바로 참여마당 신문고(http://epeople.go.kr) 를 통해서 경찰청에 민원을 넣었다. 위의 글에서 문제를 삼은 부분을 모두 언급했음은 물론이다.
그에 대한 답은 상당히 빨리 왔다.
경찰청 경무기획국 혁신기획과 / 2008.02.21 17:29:32 먼저 경찰청 산하 모든 경찰관서의 영문공식 표기를 정리해 달라는 요청은 해당 업무를 담당하는 부서에 통보하여 조치토록 하겠고,
둘째 사이버경찰청 영문 홈페이지 경찰서 주소부문 목록 오기는 '정광현님'의 지적사항을 국립국어원에 확인하여 일제 수정하였습니다.
셋째 사이버경찰청의 경찰관서 소개코너의 일선 경찰서 홈페이지 링크 오류 부분 또한 전체적으로 수정하였습니다.
다만 경찰서 URL에 예전 표기법에 의한 경찰서 약칭 표기는 경찰서에서 개별적으로 도메인을 관리하고 있어 전체적으로 도메인을 수정하는데는 시간이 다소 소여될 것으로 보입니다. (아울러 일선 경찰서 홈페이지 담당자들에게 변경된 로마자표기법을 준수토록 권고하였습니다)
마지막으로 중국어와 일본어 홈페이지 내용이 이미지로 되어 있어 검색이 어렵고 접근성이 떨어진다는 지적에 대해 공감합니다. 중국어와 일본어 홈페이지를 글자형태로 개발하였으나 외국어 글꼴 소스부분에 문제점이 해결되지 않아 일부 글꼴이 깨지는 현상이 발생하여 피치 못하게 이미지로 처리하였습니다. 향후 외국어 코드부분에 대한 개선을 통해 되도록이면 이미지보다 글자로 서비스를 제공토록 하겠습니다.
이 대답을 듣고서 바로 확인에 들어갔지만... 결과는 참담했다. 그냥 훑어보기에도 틀린 부분이 많이 보였다. 그래서, 기다려보기로 했다. 시간이 필요한 작업이니까.
그러던 중에 2008년 3월 2일에 내 자료를 바탕으로 추가적인 내용이 첨가된 기사가 세계일보에 나왔다. (기사를 쓰기 전에 나에게 알려주셔서 자료 사용에 동의해 드렸으니, 표절 운운은 삼가하시길! )
Kangseo...Gangseo...경찰서 영문표기 ‘헷갈려’ [세계일보] 2008.3.2
(기사전문)
Kangseo...Gangseo...경찰서 영문표기 ‘헷갈려’서울 강서경찰서 홈페이지 좌측 상단 이미지에는 강서의 영문표기를 Kangseo, 하단 주소 표기에는 Gangseo로 각각 다르게 표기하고 있다.
Kangseo가 맞을까, Gangseo가 맞을까. 2000년 개정 ‘로마자 표기법’에 따르면 Gangseo가 맞다.
경찰이 국어 로마자 표기법에 어긋난 영문 표기를 사용하는 일이 적잖은 것으로 조사됐다.
2일 블로거 ‘한글로’가 자신의 블로그(media.hangulo.net)에 올린 ‘경찰서 영문 표기는 엉망진창?’이라는 글에 따르면 경찰청 영문 홈페이지의 일선 경찰서 안내란에서 국어 로마자 표기법을 무시한 표기가 40% 가량이고, 전국 256개 일선 경찰서 홈페이지의 약 12% 가량이 주소 표기가 잘못된 것으로 나타났다.
한글로씨가 담당부서에 이의를 제기하면서 일부 수정이 됐지만 취재팀 확인결과,
여전히 잘못된 영문표기가 상당수 있는 것으로 드러나 빈축을 사고 있다.
경찰청이 청사 위치를 안내하는 글에서 의주로(Uiju-ro)를 Euijoo-ro로 잘못 썼고, 주변 기관이나 건물이름도 대부분 옛 표기법 대로 적어 놓았다.
로마자 표기법에 따르면 종전 표기법에 의해 설치된 표지판(도로, 광고물, 문화재 등 안내판)은 2005년말까지 새 표기법을 따르도록 돼 있어 결과적으로 경찰이 이 같은 규정을 지키지 못하고 있는 것이다.
전문가들은 “국립국어원 홈페이지에 로마자 변환 서비스를 제공하고 있어, 이를 이용하면 쉽게 영문표기를 확인할 수 있다”면서 “경찰의 무관심 때문에 빚어진 일”이라고 지적했다.
유태영 기자
anarchyn@segye.com 10일이 지났음에도 여전히 틀린 부분이 있었다는 사실에 놀랐고, 또한 이 기사를 통해서 분명히 바꾸겠거니.. 해서 또 기다렸다.
그리고, 다시 며칠이 흘렀다. 이제 얼마나 제대로 바뀌었는지 확인해도 되는 시점이다.
많이 바꾸긴 바꾸었지만...
▲ 2008년 2월 당시의 상황 (강서가 두가지 표기로 쓰여져있다)
위와 같이 되어 있던 강서 경찰서만 해도
좀 티가 많이 나긴 하지만, 바꾸었다.
문제를 제시했던 경찰청 영문 홈페이지 http://www.police.go.kr/KNPA/about/ab_offices_01.jsp 의 목록은 많은 부분을 수정했음을 알 수 있었다.
내가 분석했던 자료 경찰청 홈페이지와 실제 경찰서 홈페이지의 영문표기 오류 분석 문서 와 비교하면, 지적한 부분은 거의 고쳤음을 알 수 있다.
하지만, 아직도 실수는 여전하다.
위에서와 같이 대전(Daejeon)을 "Deajeon"이라고 잘못 쓰고 있다. 이런 표기는 조금만 주의했다면 충분히 잡아낼 수 있었을 부분이다. 또한 오타도 발견되었다. 굳이 이곳에 밝히진 않겠지만, 검토하는 과정에서 어이없는 오타를 걸러내지 못하는 것은 국가적인 창피가 아닐 수 없다.
전화번호도 문제다. 국가번호를 넣을때는 앞에 +를 붙여서 +82-42-.. 이런식으로 하는 것이 일반적인데, 그렇지 못했다. 따라서 외국인이 혼란을 일으킬 수 있다. 거기에 1566-0112와 같은 표기는 좀 어색하다. 아래는 모두 국가번호를 넣었으니 말이다. (이 부분은 저번 글에서 지적하지 않았으므로 안고쳐도 할 말은 없지만.. ^^)
표기만 아니라 전화번호도 틀려
저번에 확인하지 못한 "전남지역"의 홈페이지들을 확인하기 위해서 접속을 시도했지만, 역시 되지 않았다. (
http://www.jnpolice.go.kr) 이를 직접 전남경찰청에 문의하기 위해서 홈페이지 안내대로 전화를 걸어보았다.
▲ 한글 홈페이지(위) 와 영문 홈페이지(아래)의 전남경찰청 전화번호 안내
그런데 전화번호대로 걸어보니, "없는 전화번호"라는 멘트가 흘러나왔다. 이상했다. 그래서, 경찰청 민원실에 전화를 해서 문의해 보았다. 다른 번호를 알려주었다.
그 번호는 062-222-0112가 아니고 062-366-0112였다. 결국, 번호가 바뀌었는지도 모르고 있었다는 뜻이다. 더 재밌는 것은 네이버에서 검색하니, 제대로 된 전화번호가 나왔다.
한마디로,
검찰청 홈페이지에서 찾아서 전화거는 것보다 네이버 등의 포털에서 전화번호 찾는게 더 정확하다는 말이 된다.
홈페이지 관리자만의 실수는 아니다
그런데, 이 후속글까지 준비하면서 가장 마음에 걸리는 것은, 이러한 지적이 홈페이지 담당자를 문책하는 것으로 끝이날 것 이라는 예감이었다. 어느 조직에서나 가장 말단에 있는 사람이 책임을 지는 것이라지만, 이 문제만큼은 그렇지 않다.
경찰청 홈페이지는 모든 경찰관들이 먼저 들어가서 확인해야 하는 부분이다. 홈페이지를 통해서 업무를 보는 직원도 포함해서 말이다. 그러니, 여태까지 이런 지적은 내부에서 먼저 나왔어야 옳다.
또한, 경찰청은 여태까지 영문 공식 표기도 정하지 않을만큼 (실제로는 로마자표기) 세계화에 대해서 안이한 생각을 가지고 있었다.
심지어, 전남 경찰청의 경우에는 자신의 전화번호가 어떻게 경찰청 홈페이지에 소개되어 있는지 확인했어야 할 의무가 있다. 이는, 저번 글에서 지적했듯이, 경찰청 한글 홈페이지에서 전국 지방의 경찰청 홈페이지 링크가 깨진 것이 많았음에도 오랫동안 그대로 운영된 것도 같은 맥락에서 볼 수 있다.
즉, 전체적인 경찰 시스템의 문제며, 영문 홈페이지를 비롯한
세계화 홈페이지에 대한 인식 부족에서 왔다고 할 수 있겠다.
이러한 것을 보여주는 아주 좋은 예를 들자면, 서울시 경찰청 홈페이지(
http://www.smpa.go.kr/) 또는 서울시의 여러 경찰서 홈페이지에서 "English" 버튼을 누르면 이동하는 "서울시 경찰청 영문 홈페이지"의 아래 화면만 보아도 알 수 있다.
아무도 접속하지 않아서일까? 여전히 "경기도"의 표기는 "Kyunki-Do"라고 되어 있다. 아무리 읽어도 "견기도"로 밖에 안보인다. 단순한 실수라기보다는, 그만큼 아무도 거들떠보지 않았고, 별로 중요하게 생각하지도 않았다는 것을 증명하는 것이라고 하겠다.
또 하나 들어볼까?
http://police.go.kr/eng/index.jsp 에 접속해서 메뉴를 클릭해보라. 그리고
http://www.police.go.kr/eng/index.jsp 에서 해보라. 첫번째 링크에서는 메뉴가 동작하지 않는다. 사소하지만, 중요한 것이다. (이는 보안을 위한 셋팅 잘못이라고 생각된다.)
만들어 놓고 버려두는 것은 옳지 않다
개인 블로그조차도 만들어 놓고서 업데이트를 오랫동안 못하면 폐쇄를 생각하는 정도다. 하물며, 우리나라 국가기관의 홈페이지가 소홀히 운영되는 것은 정말 옳지 못한 일이다. 특히,
경찰청의 경우에는 우리나라에 거주하는 외국인들도 접속해서 도움을 요청해야 할 일이 많고, 우리나라 국민들도 여러가지 문제로 들락거려야 하는 곳이다.
무엇보다, 공공기관의 홈페이지는 우리나라를 외국에 알리는 대표적인 곳이다. 그러니, 엉터리 내용이나 잘못 표기된 내용, 어색한 표현의 영어 등이 눈에 뜨이면, 우리나라의 얼굴에 먹칠을 하는 격이 된다.
그러므로 더욱 더 운영에 주의를 기울여 주었으면 좋겠다. 경찰청 내부에서 "경찰청 홈페이지 틀린 부분 찾기" 행사라도 열면 더욱 의미가 있을 것 같다.
어쨌든, 나의 지적이 더 나은 사이버 경찰청을 만드는데 도움이 되었기를 바라면서, 이 주제에 대한 후속 취재를 마친다.
미디어 한글로2008.3.7.
media.hangulo.net
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